Pertanyaan yang sering masuk
Kalau yang kamu cari tidak ada di sini, tanyakan saja lewat WhatsApp.
Survei dan tanya-tanya kena biaya?
Tidak. Chat, tanya harga, dan survei di area utama gratis. Biaya baru ada setelah kamu setuju dengan penawaran.
Kenapa uang mukanya 70 persen, bukan 50?
Karena sebagian besar biaya keluar di awal: alat, bahan, dan waktu yang saya kunci untuk kamu. Sisa 30 persen jadi jaminan buat kamu bahwa saya menyelesaikan pekerjaan sampai kamu puas.
Biaya transportasinya berapa?
Tergantung jarak dari Jatiranggon dan berapa kali saya perlu datang. Angkanya saya sebutkan lewat WhatsApp sebelum berangkat dan tidak berubah setelah kamu setujui.
Barangnya beli sendiri atau lewat kamu?
Terserah kamu. Kalau saya yang belikan, harganya harga toko dan struk aslinya saya serahkan. Saya tidak menaikkan harga barang.
Saya di luar Jatiranggon, bisa?
Untuk pekerjaan di lokasi, saya batasi area supaya bisa datang cepat kalau ada masalah. Tapi konsultasi, dashboard, otomasi laporan, website, dan pekerjaan data bisa dikerjakan penuh lewat Google Meet dari mana saja.
Bisa bantu daftar QRIS untuk warung saya?
Bisa. Saya dampingi pendaftaran lewat penyedia jasa pembayaran resmi berizin Bank Indonesia. Akun dan rekeningnya atas nama kamu, uangnya tidak pernah lewat saya.
Aplikasi kasirnya nanti berlangganan ke kamu?
Tidak. Datanya di Google Sheet milik kamu, dan lisensi AppSheet kamu bayar langsung ke Google. Kalau suatu saat berhenti pakai jasa saya, catatan penjualan kamu tetap utuh.
Kalau nanti rusak lagi gimana?
Pemasangan perangkat keras bergaransi 30 hari, servis dan perangkat lunak 14 hari. Di luar itu tetap boleh hubungi saya, dihitung sebagai pekerjaan baru dengan harga yang wajar.
Kata sandi CCTV dan akunnya dipegang kamu?
Semua akses saya serahkan ke kamu saat serah terima, dan saya sarankan kamu ganti sendiri sesudahnya. Saya tidak menahan akses supaya kamu terpaksa kembali.
Bisa pasang CCTV mengarah ke rumah tetangga?
Tidak. Kamera yang mengarah ke dalam rumah, halaman pribadi orang lain, atau ruang pribadi melanggar privasi dan tidak saya pasang. Untuk area bersama seperti gang dan portal, saya sarankan dibicarakan dulu di forum RT.
Bisa bikin sistem yang menampung uang pelanggan saya?
Untuk penampungan dana, harus lewat penyedia berizin resmi, dan itu yang saya bantu daftarkan. Saya tidak membuat sistem penampungan dana sendiri, karena itu bukan wilayah yang boleh dikerjakan tanpa izin.
Berapa lama dibalas?
Jam kerja saya Senin–Jumat 18.00–20.00 WIB · Sabtu–Minggu 09.00–20.00 WIB. Di luar jam itu pesan tetap masuk dan dibalas di kesempatan pertama. Gangguan darurat pada pekerjaan yang masih bergaransi bisa kapan saja.
Kamu kerja sendiri atau punya tim?
Saya kerjakan sendiri. Untuk pekerjaan yang butuh keahlian di luar bidang saya, seperti kelistrikan berat, saya bilang dari awal dan bantu carikan orangnya, bukan nekat kerjakan.
Bisa bikin perjanjian tertulis?
Bisa. Untuk project di atas beberapa juta saya justru sarankan, termasuk perjanjian kerahasiaan kalau data kamu sensitif.